Hur outsourcing kan förbättra företagets kundrelation

Standard

Outsourcing sker idag inom de flesta områden och branschen. I korthet innebär det att ett externt företag tar hand om uppgifter som annars behövt lösas internet. Det kan vara allt från fakturahantering till kundkontakt. Via förbättrad support kan företagets kundrelation förbättras.

Kundrelation allt viktigare

Med hård konkurrens har kundvård och kundrelation blivit begrepp som allt mer nämns inom marknadsföring och administration. Att skapa en god kundrelation innebär fler återkommande kunder samt högre konvertering. Nu för tiden handlar sälj inte om att locka till sig nya kunder utan minst lika mycket (om inte mer) att behålla befintliga.

Outsourcing för bättre kundrelation

Oavsett vilket arbete som ska utföras krävs det tid, kompetens och personal. Det kan handla om att uppdatera kundregister, finnas som support eller att följa upp kundernas köp. Processen behöver finnas integrerad i ett företags arbete. Men i vissa fall behöver outsourcing i fråga om kundrelation ske. Alltid med målet att bibehålla, eller förbättra, en kundrelation.

  • Backoffice vid säsongsbetonade tillfällen
    Ett stort antal företag har toppar inom försäljningen. Tidsperioder då de behöver använda all personal till försäljning och logistik. Men risken finns att kundsupport minskar i omfattning vilket kan försämra kundernas relation till företaget. Visserligen kan mail skickas ut som anger att ”vi återkommer så fort vi kan” men det är föga hjälp när kunden vill ha svar snabbt. Då kan det vara bättre med outsourcing av olika supporttjänster för att bibehålla hög trovärdighet och goda kundrelationer.
  • Uppföljning
    Beroende på vilka produkter/tjänster som säljs behövs uppföljning i olika stor grad. För köparen kan det vara en trygghet i att en säljare tar kontakt och bara kontrollerar att allt är som det ska. Ett agerande som innebär att köparen känner sig viktig – men även ett steg till ökad försäljning.
  • Administration eller kundrelation
    Outsourcing innebär därmed att företag köper in passande tjänster från andra företag för att underlätta det dagliga arbetet. Det kan vara inom administration så som att hantera adressuppgifter och statistik likväl som att tillfälligtvis ta över företagets chat- eller telefonsupport.

Oavsett vilka tjänster som köps in innebär det att kunden kan få kompetent support och hjälp samtidigt som företaget frigör egna resurser. Två viktiga faktorer för att kunderna ska uppleva att de får rätt bemötande, på rätt sätt, på rätt tid. När dagens kunder är kräsna bör stor vikt läggas vid att vårda kundrelationerna.

Tips på aktiviteter i Stockholm

Standard

Tips på aktiviteter i Stockholm

Är du turist, nyinflyttad eller lokalbo som letar efter aktiviteter i Stockholm? Det är en relativt stor stad och erbjuder mycket. Här kan du hitta saker att göra oavsett om du är intresserad av sport, natur, shopping eller kultur.

Sport

För den som vill hitta aktiviteter i Stockholm och gillar sport finns det en hel del att välja mellan. Bland de största publiksporterna finns fotboll och hockey. De mest framgångsrika stockholmslagen i hockey är AIK och Djurgården, som spelar sina matcher på Hovet, som förvisso snart ska rivas. Istället ska Globen rustas upp och bli hem åt de två klubbarna.

När det gäller fotboll är AIK, Djurgården och Hammarby de mest framgångsrika klubbarna. Även Brommapojkarna och Syrianska (Södertälje) är populära lag från huvudstadsregionen.

Arenor är bland annat:

  • Friends (som också är nationalarena för herrar)
  • Tele 2 Arena
  • Grimsta IP.

Aktiviteter i Stockholm i naturen

Den som vill hitta aktiviteter i Stockholm kan vända sig till naturen. Mälaren och omgivande skogar bjuder till exempel på fina vandringsleder och gott fiske. Runt om huvudstaden finns flera sjöar med inplanterad fisk, för den som vill öka sina fångstchanser.

En populär aktivitet vintertid är att åka långfärdsskridskor på vattnet runt Stockholm. Sommartid ser man inte sällan lokalbor som paddlar kanot och kajak i samma vatten.

Kanske är Sörmlandsleden den mest populära vandringsleden i och omkring huvudstaden. Den sträcker sig från staden till bland annat Nynäshamn, Eskilstuna, Trosa och Katrineholm. Den är omkring 1 000 kilometer lång, men har ett antal rundslingor i flera olika längder. Sörmlandsleden kan alltså passa om du tittar på aktiviteter i Stockholm  – oavsett om du vill uppleva naturen i någon timme, eller en hel dag (eller ännu längre).

Kultur och historia

Kultur finns det gott om i Stockholm. Ett populärt sätt att uppleva kulturhistoria på är att spatsera runt i Gamla stan. Det är en av Europas bäst bevarade medeltida stadskärnor och finns med på UNESCOs världsarvslista. Här kan du gå genom trånga gränder och titta på arkitekturen. I stadsdelen finns även Kungliga slottet.

För den som vill uppleva musik finns ett antal alternativ. Kungliga Operan och Berwaldshallen är två exempel för den som gillar klassisk musik. På ett antal klubbar och barer runt om i staden finns det ofta livemusik. Större konserter brukar hållas på platser som Friends Arena, Globen och Tele 2 Arena.

Varför välja Uglkurs?

Standard

Varför välja Uglkurs?

Utbudet är extremt stort av kurser inom personlig utveckling, ledarskap och att vara chef. Ett av dessa är alternativ är uglkurs – vad är fördelarna med denna inriktning?

En Uglkurs har ett lite annat upplägg än många andra ledarskapsutbildningar. Grunden är inte en teoretisk mall eller ett specifikt koncept som därmed ska leda till ett specifikt sätt att arbeta. Istället brukar kursen presenteras som ”upplevelsebaserad”.

  • Hur agerar gruppen när en specifik uppgift ska lösas?
  • Hur påverkas gruppen av grupptryck, yttre fiende osv?
  • Framförallt – hur tolkar gruppens medlemmar uppgift och lösning?

Utbildning med okända personer

Många gånger sker utbildning inom en Uglkurs med deltagare från helt olika branscher. På så vis skapar gruppsammansättningen förutsättningen för en tydligare utveckling. Det finns ingen beroendeställning eller bakomliggande synsätt mellan personerna. Generellt innebär det att deltagarna lättare kan prata om vad de ser, upplever och känner.

Uglkurs är Sveriges största ledarskapskurs

Redan 2018 var UGL den vanligaste formen av ledarskapsutbildning. Tidningen Chef.se skrev då att uglkurser samt UL-kurser var de mest eftertraktade. En utvärdering visade även att kurserna både var uppskattade och gav verktyg för framtida arbetsliv – men även att många slarvar bort utbildningen genom att inte ha någon bra uppföljning.

Det handlar därmed extremt mycket om att applicera de nya kunskaperna i arbetslivet, utvärdera, förändra och jobba vidare. Att få igång en ”spiral” där kunskapen är med hela vägen.

Tuff utbildning – Inte bara ros

Chef.se skriver även att uglkurser kan upplevas väldigt tuffa och utmanande. Det är alltså viktigt att man är beredd på det och inte förväntar sig timmar av föreläsningar utan ett aktivt agerande. Inom dessa kurser används något som kallas för 360-omdömen. Med andra ord att omdömen sätts av deltagarna på andra deltagare. Att då mötas av kraftig kritik (även om den är upplevd) kan sänka självbilden. Då är det knappast lätt att komma tillbaka till arbetsplatsen ”full med energi”.

Här är det däremot mycket viktigt av ledarna av kursen att styra kritiken till att hållas inom vissa tydliga ramar. Men även konstruktiv kritik kan vara jobbig i vissa delar av livet. Det är alltså viktigt att tänka över vilka som ska skickas iväg på uglkurs, förstå innebörden av hur kursen genomförs, och vara trygg i sig själv. En utmanande och delvis tuff utbildning – som är extremt populär.

Säkerhet och utbildning i Stockholm – HLR Utbildning

Standard

Säkerhet och utbildning i Stockholm – HLR Utbildning

En del säkerhetsutbildningar vänder sig till specifika företag och branscher. Så är det exempelvis med ”Heta Arbeten” som enbart krävs vid specifika brandfarliga arbeten. Men det finns även utbildningar som alla företag i Stockholm tjänar på att ge sina anställda. En av dessa är HLR Utbildning.

HLR Utbildning – Stort utbud i Stockholm

Det finns flera olika företag och föreningar som erbjuder HLR Utbildningar i Stockholm. Det innebär att man som kund bör se över upplägg, prisnivå och kompetens innan utbildningen beställs.

Företagsförlagd, Gemensamt, Digitalt

Ännu en sak att se över är hur HLR utbildningen genomförs. Vad passar för företaget och dess anställda? På plats på företaget eller i utbildarens lokaler?

  • Företagsförlagd

I detta fall kommer utbildare till företagets egna lokaler. De har med sig HLR-dockor och annan rekvisita som innebär att de anställda kan ta någon timmes paus från ordinarie arbete och istället lägga fokus på HLR utbildningen.

Fördel – Det är enklare för företagen att anordna dessa utbildningar på ”hemmaplan”. Det krävs ingen planering av transport eller utbildning utanför arbetstid. Dessutom maximeras utbildningstiden eftersom de anställda inte behöver åka någonstans.

Det finns även en fördel i tryggheten som skapas. Träning blir alltid bättre om den utförs på det ställe där kunskaperna sedan ska kunna appliceras.

  • Gemensamt på öppna utbildningstillfällen

För små företag är det inte ekonomiskt försvarbart att boka HLR utbildning hos företaget. Det krävs att gruppen är på minst 10 – 15 personer för att det ska vara ekonomiskt. Då är det istället bättre att gå på öppna utbildningstillfällen.

Fördel: Billigare för småföretagaren. Många utbildningsföretag i Stockholm har löpande HLR utbildningar, exempelvis en gång i månaden, för att erbjuda småföretagare möjligheten att få denna utbildning. På detta sätt går det alltid att hitta ett datum som passar, oavsett dag eller tid.

  • Digitalt

Tredje alternativet är att genomföra utbildningen helt digitalt. Här finns två olika inriktningar. För det första den helt videobaserade utbildningen. Det innebär att deltagarna tittar på en video och försöker lära sig utifrån den. Den andra är att utbildningen sker via Zoom, eller liknande verktyg, och att handledare är med och coachar samt leder utbildningen. På detta sätt kan frågor ställas och en tydligare närvaro av läraren skapas. Däremot är praktiska övningar inte lika lätt att utföra.

Viktiga frågor till produktionsbolag

Standard

Ett produktionsbolag är ett verktyg en organisation kan använda sig av för att marknadsföra sig. Produktionsbolaget riktar in sig på att skapa det innehåll som utgör reklam och hjälper ett företag med PR-strategier. Att vända sig till ett produktionsbolag när man ska marknadsföra sin firma är inte bara klokt, det är A och O när det kommer till producering av media. Effektiva produktionsbolag i Sverige är sammansatt av skickliga aktörer som tillsammans kan hjälpa ett företag att växa.

Vad gör ett produktionsbolag?

Om man tittar på skillnaden mellan regissörer och producenter på en filminspelning får man en tydlig bild av vad just ett produktionsbolag har för expertis. När en film skapas arbetar producenten tätt ihop med regissören för att visionen ska förverkligas. Regissören kan ha en egen idé eller ha fått den tilldelad sig av en annan aktör och har ansvar för att scenerna spelas in och klipps på rätt sätt. Medan regissören har stor kreativ frihet och jobbar med sammansättningen av filmen så är det producentens ansvar att se till att allt som har med filmen att göra blir gjort. Allt som har med genomförandet innan, under och efter att alla scener har spelats in är producentens åtagande och är därmed en av de viktigaste rollerna under en filmproduktion.

Ett produktionsbolag har både regissörer och producenter

Hos ett produktionsbolag kan ett företag finna regissörer, producenter och flera andra specialister som arbetar tillsammans. Genom att lämna över marknadsföringen till ett produktionsbolag kan ett företag få hjälp från början till slut med sin kampanj. Produktionsbolaget tar över ansvaret för hela projektet, skapar de reklamer och inleder samarbeten med bland annat influencers som ska hjälpa företaget att nå ut till rätt kundkretsar.

Hur ett produktionsbolag kan hjälpa

  • Skapa strukturen för kampanjen och utforma helheten för konceptet
  • Rikta reklamen rätt och använda sina resurser för att marknadsföra företaget på rätt plattformar
  • Producera det konkreta innehållet i kampanjen
  • Genomföra hela projektet från start till slut

Ett produktionsbolag underlättar alltså hela processen för ett företag när det kommer till marknadsföring och ser till att arbetet inte bara blir gjort utan även att det utförs på bästa möjliga sätt.

Skärmbyte iPhone

Standard

Har du råkat tappa din iPhone? Då kan du räkna med att skärmen spruckit när du tar upp den. Men du kan vara helt lugn. Det är inte särskilt svårt att utföra ett skärmbyte iPhone, särskilt inte när du låter proffs hjälpa dig. Idofix är ett svenskt företag som ägnar sig helhjärtat åt mobilreparationer och främst just iPhone. Oavsett vilken iPhonemodell du har kan du lämna in den för reparation. Dessutom går det undan. Reparationer av iPhone, exempelvis ett byte av displayen, tar sällan mer än en till två timmar. Om du inte bor nära Idofix verkstad i Linköping kan du skicka in mobilen på posten för lagning. Här utför man dock inte enbart mobilreparationer. Du kan till och med få hjälp med datasupport.

Bättre att laga mobilen än att köpa helt nytt

Om det inte är så att du precis gjort sönder din gamla iPhone 4 kan det vara värt pengarna att lämna in telefonen på lagning. De nyare iPhonemodellerna är några av de dyraste på marknaden. Ofta betalar du ett högt pris för själva designen. För visst är iPhone riktigt snygga och det finns alltid ett enormt utbud av roliga accessoarer och tillbehör till mobilerna. Därför känns det såklart extra tungt när mobilen slinker ur fingrarna och krossas mot betongen. Idag är det så pass vanligt med mobilreparationer att du kan byta ut display och skärm mot en mindre summa. Det är alltså inte en fråga om ”bör jag betala för skärmbyte iPhone eller köpa en ny mobil?”. Svaret är enkelt – givetvis lämnar du in din dyra iPhone på lagning så att du kan använda den ett tag till.

Unna mobilen lite service vid behov

Har du några särskilda frågor? Kanske om något annat som rör iPhone. Varför inte höra av dig till Idofix eller ett annat företag som riktat in sig på just iPhone? Ofta kan de hjälpa till med fler saker än endast skärmbyte. Kanske har du råkat förstöra laddningsuttaget och behöver byta det? Eller dör batteriet onormalt snabbt? Skicka in din iPhone på lagning och service, precis som att du själv behöver besöka doktorn ibland.

Vad ingår i en trappstädning?

Standard

Vad ingår i en trappstädning?

För en fastighetsägare är trappuppgången viktig. Det är den som ger gästerna det första intrycket, och hur städat och fint det är lär sannolikt påverka gästernas uppfattning om trivseln i fastigheten. Runt om i landet finns städfirmor som har etablerat trappstädning som en tjänst i deras utbud. Vi tittar på olika firmors hemsidor, för att titta mer på vad som egentligen ingår. Hur skiljer det sig mot ”vanlig” städning? Och vad är det exakt som städas?

Det här ingår

En firma i Stockholm (stockholmtrappstädning.se) har lagt upp en punktlista på vad som ingår när man beställer trappstädning av dem. De poängterar fördelarna med kontinuerlig städning i trapphuset – att det ökar trivseln för boende och de som jobbar i huset. Vidare skriver de att god städning minskar behovet av underhåll samt reducerar risken för skadegörelse.

Det här ingår, om du beställer av den här firman i Stockholm:

• Anslagstavlor hålls rena och fina
• Hissen städas
• Glasentrédörrar rengörs
• Väggar rengörs
• Armaturer dammas av
• Sopnedkast, fönsterkarmar, räcken, lister och andra detaljer torkas av
• Skrapgaller töms
• Element rengörs.

Det här gäller som regel. Givetvis kan de exakta städuppgifterna variera något, beroende på vilken fastighet det är frågan om. Kanske finns det källarutrymmen och tvättstugor som rengörs i samma veva som trapphuset, till exempel.

Fördelar med ett rent och fint trapphus

Det finns flera potentiella fördelar med ett rent och fint trapphus. En av dem är att det kan minska behovet av underhåll. Generellt ökar livslängden på saker som tas om hand väl. Smuts hinner inte bli ingrott, och det blir lättare att upptäcka om något börjar gå sönder eller kräver extra uppmärksamhet.

Den största fördelen är dock kanske att de ökar trivseln för de som vistas i fastigheten. För boende kan månadsavgiften eller hyran kännas mer värd att betala, och effekten kan vara den motsatta om trapphuset inte ser rent och fint ut. För företagare blir det mer attraktivt att skaffa kontor i fastigheten.

Denna städfirma, från Stockholm, skriver också på sin hemsida att trappstädning minskar risken för skadegörelse. Om så är fallet – är det ytterligare en anledning till att investera i ett rent och fräscht trapphus. Att hitta en firma som kan göra jobbet brukar vara lätt – titta gärna igenom flera alternativ innan du anlitar någon.

Säkerhetsarbete viktigt inom många branscher

Standard

Säkerhetsarbete viktigt inom många branscher

De företag som sysslar med säkerhetsarbete riktar sig ofta till både företag och privatpersoner och myndigheter. Det är ett brett område där många olika typer av säkerhet ingår. Ett företag bör ha en säkerhetspolicy som identifierar tillgångar och hur dessa ska skyddas.

Säkerhetsarbete är ett stort område. I grund och botten handlar säkerhetsarbete om att minska risk och öka trygghet. Företag som arbetar med säkerhet riktar sig ofta både till privatpersoner, företag eller myndigheter och andra organisationer. Ett företag som sysslar med säkerhetsarbete har ofta anställda som tidigare arbetet på till exempel Försvarsmakten och Polisen. De kan även ha kompetens från näringslivet eller vara duktiga på IT-säkerhet. Brottslighet blir ständigt allt mer sofistikerade och de som håller på med säkerhetsarbete måste hänga med, välj därför säkerhetsbolag som 2secure när du behöver hjälp med dessa typer av tjänster.

Brett område

Säkerhetsarbete är ett brett spektrum och det kan handla om saker som att utbilda inom säkerhet eller göra riskbedömningar. Men det kan även handla om att göra bakgrundskontroller på personer eller att garantera säkerheten vid större event. Om det redan pågår en kris så måste säkerheten förmodligen hanteras mer akut. Ett företag som håller på med säkerhetsarbete gör då en bedömning av säkerhetsriskerna och vitar åtgärder som behövs för att skydda och öka säkerheten. Det kan handla om brott mot person eller ekonomisk eller iT-relaterad brottslighet.

Företagssäkerhet

Mycket av säkerhetsarbete handlar om att arbeta förebyggande. Genom att identifiera risker och förhindra dessa saker från att inträffa så finns grunden för ett bra säkerhetsarbete. Det handlar om att proaktivt ha rutiner för hur säkerheten upprätthålls på ett företag. Det kan vara saker som att skydda företaget tillgångar och personal, samt skydda värdefull och eftertraktad information som finns i företaget. Första och främst måste de skyddsvärda tillgångarna identifieras och sedan måste en analys genomföras och sedan bör lämpliga åtgärder vidtas. Detta dokumenteras i ett så kallad säkerhetspolicy som bör vara en ordinarie del av ett företags dagliga verksamhet. I en säkerhetspolicy så klarläggs även vem eller vilka som har tillgång till tillgångarna. Vem kan till exempel nå och komma in i vd:n dator? Vilken information finns där? En säkerhetspolicy bör utgå från kunskapsnivån his personalen och den bör gärna vara kortfattad och tydlig till sin karaktär, annars kommer den sannolikt inte användas av medarbetaren.

Lidköping satsar på att förbättra företagsklimatet

Standard

Lidköping satsar på att förbättra företagsklimatet

Varje år rankar Svenskt Näringsliv kommunerna utifrån hur företagsvänliga de är. Med en plats på 212 var knappast politikerna i Lidköping nöjda med resultatet från 2019.

Undersökningen kring hur företagsvänliga kommunerna är var knappast en munter läsning för de i Lidköping. År 2019 föll de med 35 platser och landade på plats 212. Med tanke på att 290 kommuner var med i undersökningen hamnade kommunen bland den sämre tredjedelen. Men är något dåligt – kan det bara bli bättre…

Gott företagsklimat är grunden för god ekonomi

Att ha ett gott företagsklimat innebär bland annat att det finns tillgång till lediga lokaler, god logistik och en smidig kommunikation med de som beslutar i kommunen. En mängd olika frågor ligger till grund för det betyg som Svenskt Näringsliv ger.

Än så länge är däremot kommunen relativt långt från målet att vara ”Topp tio i Västra Götaland” år 2023. Enligt kommunen behöver de nu sätta ett större fokus på näringslivets villkor och driva på förändringsarbetet som underlättar för företagen att både etablera och expandera. Ett tydligt steg i den riktningen är att de avsätter en näringslivsstrateg.  En person som självklart kommer jobba nära med Tillväxt Lidköping.

Tillväxt Lidköping är basen

Tillväxt Lidköping är idag basen för att driva näringslivsfrågorna i kommunen. Det är ett samägt företag av både kommunen och näringslivet. På hemsidan kan man exempelvis hitta lediga lokaler i Lidköping, läsa om utvecklingen av stadskärnan och få kontakt vid nyetablering av företag i staden.

Ett mål är att bli ”Årets stadskärna” år 2021. En tävling som visserligen är prestigefull att vinna men framförallt visar på ett effektivt arbete mot att ge näringslivet goda förutsättningar med många som gästar stadskärnan året om.

De delar in hjälpen mot Starta, Etablera och Utveckla vilket speglar arbetet som sker mycket väl. Att ge förutsättningar för nya företag att startas, hjälpa företagen att utvecklas och etableras i regionen.

Fokus på stadskärnan

Ett extra fokus kommer även ligga på stadskärnan som är under förändring och utveckling. Detta i likhet med många andra städer. Ett förändrat sätt att shoppa, med allt större E-handel, kräver även mer av de butiker som ligger i stadskärnan. För att nå dit krävs ett bättre samarbete mellan kommun och näringsliv.

Vad behöver ditt företag? Är ni behov av mer lediga lokaler? Mer liv och rörelse i stadskärnan eller snabbare beslutsvägar inom kommunen?

Larmsystem med allt i ett – Verisure Hemlarm

Standard

Allt fler väljer att skydda sina bostäder med inbrottslarm för att skapa en lugn och trygg känsla hemma. Även när man är på resande fot kan man koppla av på ett annat sätt när man vet att hemmet är larmat och säkert, både väl gäller inbrottsförsök och brand. Dagens smarta larmsystem, så som ett hemlarm avsett för just villa eller radhus, finns bland annat att hitta hos Verisure och beroende på vilken tjänst man väljer kan man få både fria väktarutryckningar och en smart app att använda i sin telefon.

Exempel från Verisure

Ett hemlarm från Verisure larmar inte bara vid inbrott utan också om en brand eller rökutveckling skulle uppstå. Det finns olika system att välja mellan, som lämpar sig för både stora och små bostäder, där bland annat vibrations-, kamera- och rökdetektorer, röstenhet, app och fria väktarutryckningar ingår. Det finns även hemlarm som lämpar sig för lägenhet som har liknande egenskaper men anpassat för en mindre yta.

Direktkopplat till larmcentral

När man köper ett hemlarm från Verisure är man direktkopplad till Sveriges största larmcentral. Här sitter specialutbildade operatörer som givetvis är tillgängliga dygnet runt. Skulle en akut situation uppstå kommer centralen tillkalla SOS och vid alla verifierade larm skickas en väktare direkt till platsen. Väktarutryckningarna är kostnadsfria, och det faktum att larmen är kopplade till central ger en ökad trygghet för användaren och betydligt snabbare till hjälp när det behövs.

Verisure app

För att enkelt kunna hålla koll på hemmet finns en app för telefon och surfplatta med många smarta funktioner som kan utformas efter personliga önskemål. Skapa tillfälliga larmkoder, slå igång olika påminnelser och schemalägg saker så som att tända och släcka bostadens lampor. Du kan enkelt hålla koll på vem som kommer och går även när du själv inte är hemma.

Trygga garantier och nöjda kunder

Ett larmsystem från Verisure innebär inte bara ett tryggt hem utan också garanti som gäller så länge man är kund, så att man med säkerhet vet att produkterna fungerar som dom ska och byts ut vid behov. Företaget har även branschens nöjdaste kunder, över 1,5 miljoner stycken, tack vare sin förstklassiga service som bidrar till ökad trygghet både i och utanför det egna hemmet. Vid flera tester har de även blivit utnämnda till Bäst i Test.